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        企業文化

        成功高效團隊是企業成功的堅強基石

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        2009年11月19日

        一.團隊與成功高效團隊

        什么是團隊?汪中求先生在《細節決定成敗》中指出:團隊就是經過格式化的模式,是能夠達到一種配合默契的、富有戰斗力的人才隊伍。否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是沒有戰斗力的。所謂格式化,就是將團隊中每一個成員的配置、崗位、素質、能力、績效、薪酬等細節改變成長效習慣。什么是成功高效團隊?國家高級注冊培訓師、歐洲知名跨國公司高級人力資源經理王仕舉教授在授課中告訴我們,一個成功高效的團隊必須同時具備以下特征:第一,要有共同的價值觀;第二,要有力爭成功的思維模式;第三,奮斗目標清晰一致;第四;團隊中每個角色和職責明確;第五,團隊中每個角色均具有互補性;第六,團隊中每個成員都能進行有效溝通;第七,團隊中每個成員都能相互支持、彼此坦誠和信任;第八,團隊的整體素質、理念、機能能持續有效改進,并時常有建設性突破;第九,要有優秀的領導者;第十,要有卓越的執行力。其中,第一、第九、第十是成功高效團隊的本質特征。

        二.成功高效團隊在企業中的基石作用

        眾所周知,決定的因素是人而不是物,人是生產力中最活躍的因素。這些最活躍的因素“為了一個共同的目標,走到一起來了”,這就是團隊。團隊不是某個在一起工作的集體,團隊和一般群體不同,它是一個有機整體,團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。而群體中成員沒有協同工作的要求,群體的績效是群體成員個人績效的總和。在當今世界500強企業中, 現代化的管理的確愈來愈重視人才和“團隊”建設,日本的松下、索尼公司;德國的大眾、奔馳公司、美國的波音公司、韓國的三星公司等等,無不如此。反之,如果有這樣一群人,他們不是“為了一個共同的目標,走到一起來了”,不能組成一個成功高效的團隊,即使這群人中個個都優秀,業很難達到目的。舉一例子:美國每年在籃球大賽結束后,常會從各個優勝隊中挑出最優秀的隊員,組成一支“夢之隊"赴各地比賽,以制造新一輪高潮,但結果總是令球迷失望——勝少負多。其原因在于他們不是真正意義上的團隊,雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手,但是由于他們平時分屬不同球隊,無法培養團隊精神,不能形成有效的團隊出擊。由此看來,團隊并不是一群人的機械組合。一個真正意義上的的團隊,一個具有共同目標,成員之間相互依存、相互影響、合作默契、追求集體的成功的團隊,一個優秀的擁有創新能力、每個成員都習慣改變以適應環境不斷發展變化要求的團隊,才是企業長盛不衰、高速發展的堅強基石。

        三.成功高效團隊具有一種特殊的團隊精神

        所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神要求有統一的奮斗目標或價值觀,而且需要信賴,需要適度的引導和協調,需要正確而統一的企業文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調的是組織內部成員間的合作態度,為了一個統一的目標,成員自覺地認同肩負的責任并愿意為此目標共同奉獻。

        團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性,表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是企業文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。因此,團隊精神必須要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護和鞏固。

        四.成功的企業必須打造一支成功高效的團隊

        團隊建設離不開企業理念、企業價值觀的塑造,離不開創新力、凝聚力的培養,一個成功高效的團隊成員首先是組織中的一員,然后才是團隊的一分子。在競爭激烈的當今時代,組織中的每個成員,若想把工作做好,想獲得成功,首先就要想方設法盡快融入一個團隊,了解并熟悉這個團隊的文化和規章制度,接受并認同這個團隊的價值觀念,在團隊中找到自己的位置和職責。

        要打造一支很有團隊精神的隊伍,并不是一件很容易的事情啊,要有很好的耐心和毅力才行!

        首先,必須團結一致。團隊中的每位成員必須持有寬容的心來面對自己的同事,眾人劃漿開大船,團隊的成功不是一個人能做出來的,在我們日常工作中,同事之間也難免有嗑嗑碰碰,俗話說,冕家宜解不宜結,為此在與同事相處時,學會忍讓、寬容,換位地為他人多想想,就不會存在什么矛盾,也不會有什么解決不了的事情。

        其次,要有良好的溝通。溝通是人際交往的潤滑劑,多一些溝通,同事之間就會多一份理解,才能達成共識,有利于合作,一個員工是否具有團隊合作的精神,將直接關系到公司的業績,而作為個人,只有把自己融入不融入到集體中,憑借集體的力量,才能完成自己所不能完成的棘手的問題,只有合作起來,才能戰勝一切困難。

        第三,建立正面的榮譽導向。榮譽可以加強團隊和凝聚力,好的團隊必然有好的員工,相反,對一個信益不佳紀律松懈的團隊,會引起員工的背棄,榮譽是我們創造出來的,更需要我們倍加地去呵護一個人的錯誤可以影響整個的團隊,為此,我們無論擔當什么樣的角色,都應承擔起為集體負責的重任,永遠記住:團隊就是你,你就是團隊。

        第四,建立正向的激勵機制。加薪和晉升是對員工工作的肯定,通過先進激勵、典型推動、建立標桿,能讓先進的員工更先進,后進的員工趕先進,更好的發揮團隊的效能,更多的創造業績和價值。

        第五,要體現尊重和價值。 忠誠于所在的團隊,一滴水如果不想被土涸,唯一的辦法就是放入大海,信任是唯系一個團隊的根本條件,在團隊中每位成員都希望自己被受到尊重和愛護。為此,團隊建設更需要加強員工在團隊中的價值,強調員工對工作的參與性,極大限度地滿足個人發展的需求,在團隊的構成上要注意,成員能力和性格的互補性,將每個人放在最合適的崗位上。

        沒有完美的個人,只有完美的團隊;一個人的成功不是成功,團隊的成功才是最好的成功;團隊的成功可以影響一個人的成長,而團隊的成功也在于團隊中每位成員的成長速度。

        (葉迎新)

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